Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Decepción y Descontento con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

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Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es importante compartir mi negativa experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y Don Balear. Los productos no únicamente fueron insatisfactorios en términos de valor, servicio y calidad del material de PVC instaladas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma no cumplió con prácticamente nada de lo acordado en el acuerdo.

Desde el inicio, el trámite con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Aunque inicialmente se mostraban competentes y confiables, esto cambió prontamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se esperaba debían ser de alta calidad resultaron ser de una calidad inferior de lo anunciado. El recurso parecía frágil y no satisfacía con los criterios que se indicaron al momento de la transacción. Esto no solo compromete la estética de mi casa, sino que también cuestiona la longevidad y capacidad energética de las ventanas instaladas.

El precio que pagué fue excesivo en relación con el atención y la estado entregada. Al seleccionar una firma especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me prometieron no se conforma en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté hablar con ellos para atender los fallos que ocurrieron después de la colocación, pero la contestación fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente lograba hablar con alguien, las respuestas eran ambiguas y las alternativas ofrecidas eran insatisfactorias. Este tipo de trato es inadmisible, especialmente cuando uno invierte una porción importante de fondos en una renovación del hogar.

La colocación de las ventanas fue otro tema crucial de molestia. El grupo de instaladores llegó retrasado y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron escombros y materiales por toda la casa y no se molestaron en limpiar después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el acuerdo. Prometieron unidades engañada de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente útil. Sin embargo, lo que he recibido está fuera de ser lo prometido. La falta de honestidad y la

incompetencia para cumplir con sus promesas contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En resumen, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido desastrosa. La calidad del producto de PVC instaladas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el servicio al cliente es insuficiente y la instalación fue inadecuada. Además, la empresa no respetó con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de elegir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fracasado rotundamente en adherir con sus compromisos.